Technicien Informatique – Support et gestion du parc IT

À propos du poste

Rejoignez Fournié Grospaud Synerys, filiale du groupe VINCI Énergies, en tant que Technicien Informatique. Vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnerez les utilisateurs au quotidien.

Missions principales

• Support et assistance aux utilisateurs (sur site, à distance, téléphone) – prise en charge des demandes, diagnostic et résolution d’incidents niveau 1 et 2.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail (PC, écrans, périphériques) sous Windows et Linux.
• Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, accès réseau) et déploiement de nouveaux équipements.
• Maintenance préventive et corrective du parc, mise à jour des systèmes et logiciels.
• Participation à l’exploitation des serveurs (supervision, sauvegardes) et gestion des imprimantes et téléphones mobiles.
• Application des règles de sécurité informatique et sensibilisation des utilisateurs.

Profil recherché

• Formation en informatique (Bac Pro, BTS SIO, DUT ou équivalent).
• Première expérience en support informatique ou helpdesk, débutant accepté selon profil.
• Sens du service, bon relationnel, pédagogie et patience.
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Environnements Windows et Linux.
• Connaissances réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Installation et maintenance de postes de travail.
• Gestion d’Active Directory et messagerie.

Ce que nous offrons

• Parcours d’intégration pour connaître les équipes et les activités.
• Moments de convivialité et célébration des événements d’entreprise.