Superviseur / Superviseuse en logistique

À propos du poste

Rejoignez le hub Lyon‑Nord de COLIS PRIVÉ en tant que superviseur ou superviseuse logistique. Vous assurerez la coordination du dispatch des colis et le suivi des équipes de chauffeurs dans un environnement dynamique.

Missions principales

• Superviser le dispatch des colis et garantir le départ en tournée des chauffeurs en respectant les process, les priorités clients et les normes d’hygiène et de sécurité.
• Accueillir et former les nouveaux chauffeurs aux procédures internes.
• Suivre les livraisons et collectes, assurer la traçabilité des opérations.
• Contrôler les retours de colis et gérer leur traitement.
• Analyser les enquêtes et répondre aux litiges afin de satisfaire le service client.
• Évaluer la qualité de service et mettre en œuvre les plans d’actions qualitatifs.

Profil recherché

• Expérience significative ou diplôme en logistique.
• Capacité à gérer les priorités et à expliquer les processus.
• Excellent relationnel et autonomie dans la gestion des tâches.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Accompagnement personnalisé pour le développement des compétences.
• Planning du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, de 7h30 à 16h00.
• Rémunération de 2 023 € brut mensuel + variable.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise leader du secteur logistique.