Responsable Qualité - H/F

À propos du poste

En collaboration avec la direction, vous serez garant de la qualité des produits, des services et de l’image du magasin, dans le respect de la politique de l’enseigne. Vous veillerez à la conformité des processus et à la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des contrôles qualité.

Missions principales

• Effectuer les tests, assurer la traçabilité et la surveillance des températures des produits.
• Mettre en place la réglementation en matière d’hygiène.
• Suivre les suggestions et réclamations des clients.
• Assurer la liaison entre les services du magasin, la centrale et les prestataires pour garantir une coordination efficace.
• Piloter des projets d’entreprise, notamment la certification de service.

Profil recherché

Compétences requises