Responsable des opérations et gouvernance documentaire (Europe)

À propos du poste

Dans le cadre d'une structuration de ses activités sur le périmètre européen, un groupe international de premier plan recherche un(e) Responsable des Opérations et de la Gouvernance Documentaire. Ce rôle stratégique crée des synergies transversales et assure la cohérence opérationnelle entre les filiales du continent, en garantissant l'efficacité des infrastructures, la maîtrise des coûts et l'harmonisation des standards de service. Le poste est basé à Villiers-le-Bel, avec des déplacements réguliers sur les sites européens.

Missions principales

• Piloter la gouvernance transfrontalière : standardiser les politiques opérationnelles (services généraux, gestion de flotte, archivage) et instaurer des rituels de reporting et de partage de bonnes pratiques.
• Superviser les projets immobiliers, définir les KPI et les SLA, négocier avec les prestataires, participer à la construction budgétaire et conduire des audits de performance et de conformité.
• Gérer la flotte automobile : partenariats avec les loueurs, constructeurs et assureurs, politique de véhicule harmonisée, suivi du coût total de possession et déploiement de mobilité durable.
• Centraliser la gestion des archives juridiques et corporate, établir des protocoles de classification et de conservation, et assurer le support lors des audits.
• Superviser la gestion des ressources (énergie, fluides, déchets), respecter les normes de santé et sécurité au travail et réaliser des évaluations des risques.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+3 minimum) en gestion des services, management des organisations ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans le pilotage de services généraux en environnement multisites et international.
• Maîtrise impérative de l'anglais ; une autre langue européenne est un atout.
• Disponibilité pour des missions de terrain régulières en Europe.

Compétences requises

• Connaissance des réglementations liées aux infrastructures et des normes environnementales.
• Capacité à gérer des budgets complexes et à analyser la rentabilité des processus.
• Négociation et communication interculturelle, autonomie dans une structure matricielle.
• Appréciation forte des référentiels ISO (qualité, environnement, sécurité).