Assistant administratif à temps partiel (20 h/semaine) – Transport de voyageurs

À propos du poste

Au sein de la Direction Mobilité, vous assurez le suivi opérationnel des prestations de transport programmées, la coordination des ressources et la gestion des aléas en temps réel. Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois, à temps partiel de 20 heures par semaine, basée à Illkirch-Graffenstaden (Bas-Rhin).

Missions principales

• Boucler les ressources pour les plans de transport concernés.
• S'assurer de la présence des régulateurs, des bus de réserve et des conducteurs en cas d'absence de régulateurs.
• Suivre la réalisation de la prestation de transport et adapter le plan en fonction des événements d'exploitation.
• Agir comme interface entre le client et les entreprises de transport.
• Gérer les situations inopinées (incidents, avaries, réclamations clients).
• Suivre les opérations de transport via le système de géolocalisation et contrôler la qualité de service.

Profil recherché

• Une première expérience dans le secteur du transport de voyageurs.
• Logique, consciencieux(se), organisé(e), autonome et à l'écoute.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 13 euros de la base à 13 euros de la base par heure.
• Durée de la mission : 6 mois.