Responsable d'Agence (CDI)

À propos du poste

En tant que Responsable d'Agence Carglass à Angoulême, vous pilotez l’ensemble des activités d’un ou plusieurs centres de pose de vitrage automobile. Vous êtes garant de la performance opérationnelle, du développement commercial et de la satisfaction client.

Missions principales

• Développer, accompagner et former les collaborateurs du centre.
• Suivre et analyser les indicateurs opérationnels pour assurer les objectifs de performance.
• Optimiser la gestion de la zone géographique et la planification des interventions.
• Promouvoir la marque Carglass auprès des partenaires locaux et lors des rendez‑vous clients.
• Intervenir techniquement sur les vitrages selon la taille du centre, le cas échéant.

Profil recherché

• Expérience réussie dans l’animation et la gestion d’équipes ainsi que d’un centre de profit.
• Culture du service client et sens commercial développés.
• Excellentes qualités relationnelles et managériales.
• Détenteur du permis de conduire catégorie B.

Compétences requises

• Compétences managériales et d’animation d’équipes.
• Capacité à piloter des indicateurs de performance.
• Bonne maîtrise de la gestion opérationnelle d’un centre de service.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée en CDI.
• Formation continue et accompagnement tout au long de la carrière.
• Environnement de travail épanouissant au sein d’une entreprise leader du secteur.