Réceptionniste pour château de prestige en Lot

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) pour accueillir nos hôtes au sein du Château de Mercuès, joyau médiéval du Lot. Vous évoluerez dans un cadre historique et viticole, au cœur d’un domaine Relais & Châteaux.

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie, gérer les arrivées et départs.
• Assurer la réservation des chambres, la facturation et le suivi des demandes spéciales.
• Conseiller les visiteurs sur les activités locales, les dégustations de vin et les programmes journaliers.
• Coordonner avec les équipes de restauration et de service pour garantir une expérience fluide.
• Gérer les imprévus et les flux d’activité en maintenant la qualité de service.

Profil recherché

• Expérience significative en réception dans un établissement haut de gamme.
• Excellent sens de l’accueil, du service et du relationnel.
• Capacité d’organisation, dynamisme et sourire.
• Maîtrise courante de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
• Connaissance de la région du Sud‑Ouest et intérêt pour le vin.

Compétences requises

• Gestion de la relation client et des réservations.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux imprévus.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques classiques.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel au sein d’un château médiéval et d’un domaine viticole.
• Contrat à durée déterminée de juillet à novembre 2026 (39 h/semaine).
• Rémunération brute à partir de 2 080 € / mois, repas fournis pendant le temps de travail.
• Possibilité d’évolution au sein d’une équipe humaine et dynamique.