Réceptionniste H/F – Hôtel 4★ à Paris
Hôtel Salvia · Paris
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre l’équipe de l’hôtel Salvia, un établissement 4★ situé entre la Sorbonne et le Jardin du Luxembourg. Vous serez le premier contact des clients, garant de leur accueil et de la qualité de leur séjour.
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ.
- Gérer les réservations par téléphone, mail ou directement à la réception.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Assurer le bon déroulement du séjour en répondant aux demandes des clients.
- Effectuer les opérations de caisse et de facturation.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide.
Profil recherché
- Excellente présentation et courtoisie.
- Bon niveau en français et en anglais (autres langues appréciées).
- Expérience sur un poste similaire.
- Formation minimum CAP/BEP dans le secteur de l’hôtellerie ou de la restauration.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Utilisation du PMS Medialog.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (42 h/semaine) avec 3,5 jours de travail et 3,5 jours de repos consécutifs.
- Primes trimestrielles pouvant atteindre 2 200 €/an.
- Double indemnité nourriture quotidienne.
- Avantages sociaux selon la convention collective.
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Hôtel Salvia
Paris
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