Réceptionniste de nuit – Hôtel 4★ à Nantes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et la sécurité de nos hôtes au sein du SOZO Hôtel, boutique 4★ situé au cœur de Nantes. Vous interviendrez dès la soirée jusqu’au petit matin, garantissant un séjour paisible et fluide.

Missions principales

• Accueillir les clients tard dans la nuit, gérer leurs arrivées et départs selon les horaires.
• Répondre aux demandes spécifiques avec réactivité et bienveillance.
• Assurer le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement pendant toute la nuit.
• Contrôler les accès et veiller à ce que seules les personnes autorisées entrent.
• Effectuer les tâches de facturation, clôture de caisse et préparer les documents administratifs pour le service du matin.
• Promouvoir les prestations et options de l’hôtel en horaires décalés.
• Transmettre les informations essentielles à l’équipe du jour pour garantir la continuité du service.

Profil recherché

• Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités.
• Aptitude à travailler dans le calme de la nuit avec efficacité.
• Bonne organisation et capacité à gérer les imprévus sereinement.
• Excellente présentation et sens de l’accueil, même à des heures tardives.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière OPERA CLOUD.
• Connaissances de base en facturation et en informatique d’accueil.