Hospitality Officer Bilingue – Accueil & Services

À propos du poste

En tant qu’Hospitality Officer Bilingue, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et des résidents du site de Suresnes. Vous assurerez l’accueil, la gestion des services de conciergerie et la coordination des espaces de travail afin de garantir une expérience fluide et chaleureuse.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les résidents.
• Gérer le standard téléphonique, le courrier, les badges et le registre des visiteurs.
• Prendre en charge les demandes de conciergerie (pressing, fleuriste, room service).
• Réceptionner les livraisons et organiser les réservations de taxis.
• Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place).
• Participer à l’organisation et au déploiement des prestations de service.
• Contribuer à la réflexion d’équipe sur des animations pour dynamiser la zone d’accueil.

Profil recherché

• Excellente présentation et élocution, sourire et enthousiasme.
• Rigueur, ponctualité et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à être proactif.

Compétences requises

• Maîtrise des codes de l’accueil et de la prise en charge client du début à la fin.
• Bonne connaissance des outils informatiques de base (Pack Office).
• Anglais intermédiaire à fluent selon le site.
• Connaissance des règles de sécurité et du fonctionnement du site.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Engagement fort en faveur de la diversité et de l’inclusion.