Gestionnaire Recouvrement – Mission intérim longue

À propos du poste

Dans le cadre d’une mission d’intérim longue, vous intégrerez le service de recouvrement à l’amiable et de surendettement d’un établissement bancaire de renom. Vous serez en charge du suivi et de la gestion des dossiers de clients en difficulté financière.

Missions principales

• Traiter les dossiers de surendettement.
• Répondre aux appels entrants des clients.
• Gérer les courriers et e‑mails des clients.
• Mettre en place des solutions de paiement (échelonnage, report d’échéances, etc.).
• Assurer le suivi des plans d’apurement.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3.
• Première expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement.
• Très bon sens relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation et rigueur pour respecter les délais.

Compétences requises

• Capacité d’écoute et de communication avec la clientèle.
• Organisation et gestion du temps.
• Rigueur dans le traitement des dossiers.