Gestionnaire Recouvrement – Mission intérim longue
FED FINANCE
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre d’une mission d’intérim longue, vous intégrerez le service de recouvrement à l’amiable et de surendettement d’un établissement bancaire de renom. Vous serez en charge du suivi et de la gestion des dossiers de clients en difficulté financière.
Missions principales
- Traiter les dossiers de surendettement.
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Gérer les courriers et e‑mails des clients.
- Mettre en place des solutions de paiement (échelonnage, report d’échéances, etc.).
- Assurer le suivi des plans d’apurement.
Profil recherché
- Formation Bac+2/3.
- Première expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement.
- Très bon sens relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Sens de l’organisation et rigueur pour respecter les délais.
Compétences requises
- Capacité d’écoute et de communication avec la clientèle.
- Organisation et gestion du temps.
- Rigueur dans le traitement des dossiers.
Questions fréquentes
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