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Gestionnaire d'aides à l'usager (CDD)
agencedeservicesetdepaiement · Cergy
Description du poste
À propos du poste
L'Agence de services et de paiement (ASP) recrute, au sein de sa direction interrégionale Centre – Val de Loire – Île-de-France, un Gestionnaire d'aides à l'usager en contrat à durée déterminée de 3 mois. Vous intégrerez le service Formation, Emploi, Environnement et Politiques Sociales et contribuerez à la gestion des dossiers d’aides publiques.
Missions principales
- Instruire les dossiers administratifs liés aux aides publiques, notamment les aides aux transporteurs.
- Contrôler la conformité des pièces justificatives et demander les compléments nécessaires.
- Saisir les données dans les logiciels spécifiques de l'ASP.
- Rédiger les courriers et correspondances administratives.
- Assurer l’assistance téléphonique et le suivi des bénéficiaires.
- Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes pour améliorer les procédures.
Profil recherché
- Diplôme de niveau BAC minimum.
- Capacité à assimiler rapidement une réglementation et des procédures techniques.
- Bonne capacité d’analyse et qualités rédactionnelles.
- Esprit d’équipe, sens du service et rigueur.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
- Bonne aisance avec les outils informatiques de base.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée déterminée de 3 mois, temps plein.
- Environnement de travail au sein d’un établissement public reconnu.
- Possibilité de contribuer à des projets d’intérêt public.
Questions fréquentes
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Salaires, guides et recherches en France.
Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 24
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 21
- Employé(e) de ménage à temps partiel 12
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 9
- Conducteur de ligne H/F 8
- Employé(e) de ménage à domicile 8
- Employé(e) de ménage à domicile (H/F) 7
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