Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F) – Haguenau

À propos du poste

Nous recherchons un(e) enquêteur(se) terrain pour réaliser des missions de client mystère sur le réseau de transport public d’Haguenau. Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous interviendrez ponctuellement afin d’évaluer la qualité de service offerte aux usagers.

Missions principales

• Effectuer des circuits d’enquête définis sur le réseau de transport, d’une durée de 3 à 4 heures chacun.
• Collecter et consigner les données relatives aux critères de qualité (ponctualité, accueil, propreté, etc.).
• Réaliser les missions du lundi au vendredi, le matin tôt ou en soirée, selon les disponibilités.
• Respecter le planning de 3 à 4 demi‑journées par mois, soit environ 8 à 10 heures mensuelles.

Profil recherché

• Disponibilité pour intervenir en semaine, en matinée ou en soirée.
• Expérience souhaitée dans les enquêtes ou le mystery shopping.
• Capacité à travailler de façon autonome et à suivre un circuit prédéfini.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques (smartphone, connexion Internet).
• Bonne connaissance du réseau de transport public ou intérêt pour le secteur.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) à temps partiel.
• Rémunération selon la législation française.
• Possibilité de contribuer à l’amélioration du service public local.