Consultant(e) Senior en marketing opérationnel – Paiement, services financiers

À propos du poste

Sopra Steria recherche un(e) consultant(e) senior en marketing opérationnel, spécialisé(e) en paiement et services financiers, basé(e) en Île-de-France. Vous accompagnerez opérationnellement des clients, principalement des banques, sur des missions de longue durée et variées, en lien avec les chefs de produit, les responsables marketing et la direction communication.

Missions principales

• Benchmark, études et diagnostic marketing
• Réalisation de recherches utilisateurs, écoute client, segmentation et personnalisation
• Design d'expérience et de parcours clients
• Accompagnement dans le lancement de nouvelles offres
• Conception et production de supports de communication (procédures, notes internes, fiches produits, notices)
• Conception et suivi de campagnes marketing
• Support et animation du réseau commercial
• Gestion de projet et participation aux instances
• Intervention sur l'ensemble du secteur bancaire : entrée en relation, carte, virement, parcours clients, application mobile et espace clients
• Veille, R&D, recrutement, relations écoles, communication, knowledge management et identification d'opportunités commerciales

Profil recherché

• Expérience de 2 à 4 ans minimum dans le secteur bancaire, le conseil ou l'industrie des paiements
• Expérience significative en marketing opérationnel, idéalement en banque ou paiement
• Diplôme d'école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire
• Capacité à travailler en équipe, analyse et synthèse, excellente relationnel
• Maîtrise de l'anglais, indispensable pour certaines missions internationales

Ce que nous offrons

• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon les missions
• Mutuelle, CSE, titres restaurants, accord d'intéressement, primes vacances et cooptation
• Plus de 30 familles de métiers et plusieurs centaines de formations via Sopra Steria Academy
• Parcours de formation en marketing bancaire et modules de formation paiement de niveau professionnel