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Description du poste
Rejoignez Lagardère Travel Retail, leader mondial du retail dans les lieux d'exception, et participez à l'aventure unique de la boutique souvenir située au pied de la Tour Eiffel. En tant que Conseiller(e) Ventes, vous serez l’ambassadeur(trice) de la marque auprès d’une clientèle internationale exigeante et curieuse. Vous assurerez l’accueil chaleureux des visiteurs, les informerez sur les produits emblématiques, les orienterez dans leurs achats et créerez une expérience d’achat mémorable qui reflète l’excellence du patrimoine français.
Vos missions principales incluent :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients, en maîtrisant plusieurs langues (français, anglais, et idéalement d’autres langues européennes) afin de répondre aux attentes d’une clientèle cosmopolite ;
- Piloter la vente additionnelle en proposant des produits complémentaires et en valorisant les nouveautés et les collections limitées ;
- Gérer quotidiennement le merchandising de la boutique : mise en avant des produits, réassort, contrôle des stocks et respect des standards visuels de la marque ;
- Assurer la sécurité du point de vente, le respect des procédures de prévention des pertes et la conformité aux normes d’hygiène et de sécurité ;
- Prendre en charge la gestion de la caisse (ouvertures, encaissements, clôture) avec rigueur et précision, tout en garantissant la traçabilité des flux financiers ;
- Animer le point de vente à travers des actions promotionnelles, des démonstrations produit et des animations saisonnières afin de dynamiser les ventes ;
- Suivre les tendances commerciales, analyser les performances de vente et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats.
Profil recherché : Vous êtes dynamique, doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens aigu du service client. Vous avez une première expérience réussie dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du tourisme ou du luxe, et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de caisse et de gestion de stock. Vous êtes capable de travailler en équipe, de gérer les priorités dans un environnement très fréquenté et de faire preuve d’initiative pour améliorer l’expérience client.
Nous offrons : Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits Lagardère), une formation continue sur les produits et les techniques de vente, ainsi qu’un cadre de travail stimulant au cœur d’un des sites touristiques les plus emblématiques du monde. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à faire vivre la magie de la Tour Eiffel à chaque visiteur.
