Conseiller clientèle contentieux – Mission 3 mois

Ville de Mérignac · Mérignac

Junior 🇫🇷 Français

techniques de négociation connaissance des risques

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle contentieux pour intervenir auprès de notre client du secteur bancaire basé à Mérignac. Vous intégrerez une équipe dédiée au recouvrement de crédits à la consommation et assurerez le suivi des dossiers en difficulté.

Missions principales

Contacter les clients en situation de retard de paiement afin de négocier des solutions de remboursement.
Gérer les procédures de recouvrement et les aspects légaux associés.
Assurer le suivi des dossiers, le respect des délais et la conformité aux règles de déontologie.

Profil recherché

Bac+2 à Bac+3.
Expérience minimum de 6 mois en recouvrement ou relation clientèle à distance (stage ou alternance inclus).
Capacité d’adaptation, sens du résultat et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

Maîtrise des techniques de négociation.
Conduite d’entretien de recouvrement.
Connaissance des risques liés au crédit et sensibilisation aux risques.

Ce que nous offrons

Mission de 3 mois en CDD ou intérim selon le besoin.
Accompagnement par l’agence Randstad tout au long de la mission.

Questions fréquentes

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Publie il y a 4 mois

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