Chargé(e) de support commercial et opérations

À propos du poste

Dans un environnement dynamique, vous assurerez le support commercial et la gestion opérationnelle du bureau, garantissant le bon déroulement des ventes et le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

Missions principales

• Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation.
• Suivi des livraisons, gestion des litiges et relances clients en lien avec la comptabilité.
• Mise à jour des bases de données clients dans le CRM.
• Préparation des réponses aux appels d’offres et support aux équipes commerciales.
• Gestion de la vie quotidienne du bureau : fournitures, prestataires, maintenance et accueil.
• Organisation des réunions, déplacements et événements internes.
• Suivi des contrats fournisseurs et gestion des services généraux.
• Interface avec les équipes internes et les prestataires externes.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce ou administration.
• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (Office Manager et/ou ADV).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, ERP).
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et esprit proactif.
• Excellent relationnel et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Compétences requises

• Pack Office
• CRM
• ERP

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique.
• Poste polyvalent avec responsabilités variées.
• Équipe à taille humaine.
• Rémunération selon profil.
• Présence sur site obligatoire à Paris.