Chargé(e) de clientèle / Agent de comptoir – CDD saisonnier 4 mois

À propos du poste

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recrute un(e) chargé(e) de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDD saisonnier de 35 heures, du 1er juin au 30 septembre, à son agence de Genève Aéroport. Sous la responsabilité du chef de station, vous assurez la satisfaction des clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de la marque.

Missions principales

• Gérer les départs des clients : établissement du contrat de location, ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales, réalisation de devis.
• Assurer la sécurisation des véhicules en respectant les processus internes et en traiter les rapports de suivi et de gestion de la flotte.
• Accueillir les clients à leur retour et expliquer ou appliquer la facturation de dommages et de frais supplémentaires.
• Identifier les travaux de réparation nécessaires (carrosserie, intérieur, accessoires manquants) et traiter les dossiers administratifs avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur).

Profil recherché

• Expérience similaire en contact clientèle dans les services, la location de véhicules ou de biens, le commerce de détail, la restauration ou l'hôtellerie.
• Capacité à développer une argumentation de vente adaptée et à dépasser ses objectifs.
• Disponibilité pour des plannings tournants, y compris certains soirs, week-ends et jours fériés.
• Permis B boîte manuelle valide en France.
• Anglais fluide (niveau minimum B1) pour la clientèle internationale.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 1888 € à 4388 € bruts par mois, avec un salaire fixe de 1888 € et des primes pouvant atteindre 2500 € bruts par mois.
• Remises sur les locations de voitures pour vous et vos proches, tickets restaurant et mutuelle compétitive.
• Opportunités d'évolution interne dans l'ensemble des marques et à l'international.
• Avantages du CSE, réductions chez les partenaires, aides au logement et à la garde d'enfants.