Chargé(e) Administratif - Service Clients

Eurofins · Douai

CDD Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rattaché(e) au responsable du Service Clients du laboratoire Eurofins Nord de Douai, vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction de nos clients B2B dans le secteur de l'analyse alimentaire.

Missions principales

Accueil et contact avec les clients : élaboration de devis, traitement des commandes et formation sur le portail client.
Administration des ventes : création de comptes, mise à jour des fiches clients.
Facturation : édition, envoi, clôture des factures et suivi du recouvrement.
Suivi des indicateurs du service client et réalisation d’enquêtes de satisfaction.
Aide à la planification des collecteurs et soutien ponctuel au service codage.

Profil recherché

BAC+2 minimum, formation service client ou gestion de la clientèle, ou expérience équivalente.
Aptitude au travail en équipe, autonomie et force de proposition.
Rigueur, réactivité et proactivité.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Contrat à durée déterminée de 6 mois, évolutif.
Salaire selon profil.
Prime de productivité, intéressement et tickets restaurants.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Eurofins.

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Le contrat proposé est un CDD basé à Douai.

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Publie il y a 3 mois

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