Chargé(e) de relation client Back Office

À propos du poste

Vous êtes attiré(e) par la gestion clientèle et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe en back‑office, où vous assurerez le support administratif des activités DBE (Diagnostics Immobiliers, Bâtiments, Équipements Industriels) au sein de Bureau Veritas à Nancy.

Missions principales

• Assurer la facturation dynamique des interventions et la facturation des aléas et avenants.
• Relancer les bons de commande manquants auprès des clients pour garantir la facturation.
• Veiller à l’application des bonnes pratiques contractuelles.
• Gérer les priorités administratives avec l’équipe afin d’optimiser les processus.

Profil recherché

• BAC+2 en assistance de gestion PME/PMI, secrétariat ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience en support administratif, idéalement dans le secteur du diagnostic immobilier.

Compétences requises

• Aisance avec les outils informatiques et les plateformes clients.
• Maîtrise de la relation client et du service.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Ce que nous offrons

• Salaire brut annuel de 26 000 à 27 000 € selon profil.
• Tickets restaurants.
• Intéressement, participation et plan d’épargne avec abondement.
• Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine après accord.
• Possibilités d’évolution interne et mobilité géographique.