Chargé d'Accueil Banque (H/F)
Adecco · Chauffailles
Description du poste
À propos du poste
Intégrez une agence bancaire reconnue à Chauffailles en tant que Chargé d'Accueil Banque. Vous serez le premier contact des client·e·s, assurant un accueil chaleureux et une prise en charge efficace de leurs besoins du 04/08/2026 au 29/08/2026.
Missions principales
- Accueillir les client·e·s en agence et par téléphone.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les conseillers, les automates ou les services en ligne appropriés.
- Réaliser les opérations bancaires de base (remise de chèques, dépôts, retraits, édition de RIB, gestion des moyens de paiement) dans le respect des procédures.
- Participer aux tâches administratives de l'agence : mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes.
- Accompagner les client·e·s dans l’utilisation des automates et des services digitaux pour favoriser leur autonomie.
Profil recherché
- Titulaire d’un BAC minimum, idéalement d’une formation tertiaire (administratif, commerce, gestion).
- Première expérience en relation client, accueil ou secteur bancaire appréciée.
- Rigueur, dynamisme et sens du service.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures d’accueil et de traitement des opérations bancaires de base.
- Capacité à utiliser les outils internes de l’agence.
- Bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute.
Questions fréquentes
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