Chargé d'Accueil Banque (H/F)

À propos du poste

Intégrez une agence bancaire reconnue à Chauffailles en tant que Chargé d'Accueil Banque. Vous serez le premier contact des client·e·s, assurant un accueil chaleureux et une prise en charge efficace de leurs besoins du 04/08/2026 au 29/08/2026.

Missions principales

• Accueillir les client·e·s en agence et par téléphone.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers les conseillers, les automates ou les services en ligne appropriés.
• Réaliser les opérations bancaires de base (remise de chèques, dépôts, retraits, édition de RIB, gestion des moyens de paiement) dans le respect des procédures.
• Participer aux tâches administratives de l'agence : mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes.
• Accompagner les client·e·s dans l’utilisation des automates et des services digitaux pour favoriser leur autonomie.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC minimum, idéalement d’une formation tertiaire (administratif, commerce, gestion).
• Première expérience en relation client, accueil ou secteur bancaire appréciée.
• Rigueur, dynamisme et sens du service.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d’accueil et de traitement des opérations bancaires de base.
• Capacité à utiliser les outils internes de l’agence.
• Bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute.