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Description du poste
Passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe et désireux(se) de développer vos compétences au sein d’un établissement d’exception, rejoignez l’aventure Inwood en tant qu’Apprenti(e) Gouvernant(e) à l’Elysia, notre joyau 5 étoiles situé au cœur de la capitale française.
Sous la responsabilité directe de Nathalie, Gouvernante de l’Elysia, vous intégrerez le service Housekeeping et deviendrez le bras droit de la direction de la partie « room‑service ». Votre mission principale sera d’assister la Gouvernante dans la mise en place et le suivi quotidien des standards de qualité, d’hygiène et de confort qui font la renommée de notre hôtel. Vous participerez à la préparation des chambres à blanc, à la vérification du mobilier et des équipements, ainsi qu’à la gestion des demandes spéciales des clients VIP (préparations de suites, mise en place de décorations personnalisées, coordination avec le service de conciergerie).
En collaboration avec l’Assistante Gouvernante Thaïs, vous contribuerez à la gestion des inventaires, au suivi des stocks de linge, de produits d’accueil et de fournitures de nettoyage, ainsi qu’à la passation des commandes auprès de nos fournisseurs partenaires. Vous serez également amené(e) à superviser ponctuellement l’équipe Housekeeping lors des pics d’activité, à former les nouveaux agents sur les procédures internes et à veiller au respect strict des consignes de la direction et des normes de sécurité.
Ce poste d’apprentissage vous offre un accompagnement complet : un plan de formation personnalisé élaboré avec les Chefs de service, des sessions de coaching hebdomadaires, ainsi que la possibilité d’assister aux réunions inter‑services (Restauration, Spa, Réception) afin de développer une vision globale du fonctionnement d’un hôtel 5★. Vous bénéficierez d’avantages attractifs tels que des jours de repos consécutifs, des titres‑restaurant Swile, des tarifs préférentiels Friends & Family, l’accès gratuit à la salle de sport Inwood, un kit de bienvenue, la mutuelle Alan, un dispositif d’intéressement, le pressing de votre uniforme, ainsi qu’un programme de cooptation rémunéré.
Profil recherché : Vous êtes étudiant(e) en école hôtelière ou en formation professionnelle (BTS Hôtellerie‑Restauration, CAP Services hôteliers et de restauration) et vous avez une première expérience (stage ou job étudiant) dans le secteur du housekeeping ou de la réception. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service et d’une capacité à travailler en équipe. Vous avez le goût du détail, une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion hôtelière) et vous êtes à l’aise avec le contact client, notamment dans un contexte haut de gamme.
Rejoignez Inwood et participez à la création d’expériences mémorables pour une clientèle exigeante, tout en construisant les bases solides de votre carrière dans l’hôtellerie de luxe. Nous attendons votre candidature avec impatience !
