Alternant(e) relation client & service après-vente (BTS NDRC)

À propos du poste

ESARC TOULOUSE recherche, pour son entreprise partenaire, leader de la distribution de produits électroménagers en France, un(e) alternant(e) en relation client et service après-vente. Le poste s'adresse à un(e) étudiant(e) en BTS NDRC et débute dès que possible à Toulouse, avec une rentrée prévue en septembre ou octobre.

Missions principales

• Accueillir physiquement les clients et visiteurs (orientation, premiers renseignements).
• Participer au suivi des demandes clients et à leur coordination avec les équipes internes (commerciale, SAV, logistique).
• Appuyer le service client dans des tâches administratives : gestion des stocks, suivi de dossiers SAV, aspects logistiques.

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation type BTS (commerce, relation client).
• Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel.
• Esprit d'équipe et autonomie dans les missions confiées.

Ce que nous offrons

• Une expérience concrète et formatrice dans un environnement dynamique.
• Une équipe bienveillante et un accompagnement professionnel.
• La possibilité d'évoluer dans une entreprise leader sur son marché.
• Aucun frais n'est à la charge des candidats ; la rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge.