Alternance Commercial(e) – BTS NDRC (Négociation & Relation Client)

À propos du poste

Esarc Toulouse recherche, pour une entreprise partenaire, un.e étudiant.e en BTS NDRC pour une alternance commerciale à Toulouse et sa périphérie. L'alternant.e intègre une équipe commerciale et participe progressivement au développement de l'activité et à la gestion de la relation client, dans un environnement professionnel structuré. Aucun frais de formation n'est à la charge des candidats ; la rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge.

Missions principales

• Découvrir l'organisation et les méthodes commerciales de l'entreprise, puis prendre progressivement des responsabilités.
• Participer à la prospection de nouveaux clients par téléphone, e-mail et réseaux professionnels.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux actions de négociation et de vente, et assurer le suivi des prospects.
• Mettre à jour les outils CRM et assurer le reporting commercial.
• Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille clients.
• Préparer des offres commerciales et des rendez-vous clients, et collaborer avec les équipes internes pour la satisfaction client.

Profil recherché

• Étudiant.e préparant un BTS NDRC, aucune expérience professionnelle n'est exigée.
• Bon relationnel et sens du contact client, aisance orale et capacité d'écoute.
• Motivation commerciale, goût du challenge, organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Dynamisme, esprit d'initiative et appétence pour la vente et la négociation.