Alternance Commercial(e) – BTS NDRC (Négociation & Relation Client)

À propos du poste

Esarc Toulouse recrute, pour une entreprise partenaire, un.e alternant.e en alternance commerciale dans le cadre d'un BTS NDRC. L'alternant.e intègre une équipe commerciale et participe progressivement au développement de l'activité et à la gestion de la relation client, en acquérant une expérience concrète des techniques de vente, de prospection et de fidélisation dans un environnement professionnel structuré.

Missions principales

• Découvrir l'organisation et les méthodes commerciales de l'entreprise, puis prendre progressivement des responsabilités.
• Participer à la prospection de nouveaux clients par téléphone, e-mail et réseaux professionnels.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux actions de négociation et de vente, et assurer le suivi des prospects et la gestion de la relation client.
• Mettre à jour les outils CRM et assurer le reporting commercial.
• Contribuer aux actions de fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Préparer des offres commerciales et des rendez-vous clients, et collaborer avec les équipes internes pour la satisfaction client.

Profil recherché

• Étudiant.e préparant un BTS NDRC, aucune expérience professionnelle n'est exigée ; la motivation et l'implication sont les principaux critères de sélection.
• Bon relationnel et sens du contact client, aisance orale et capacité d'écoute.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers, dynamisme et esprit d'initiative.

Ce que nous offrons

• Lieu de l'alternance à Toulouse et sa périphérie.
• Aucun frais de formation à la charge des candidats.
• Rémunération selon niveau d'études et âge.