Agent de Contrôle – Bus et Tramways

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Agent de Contrôle pour intervenir quotidiennement sur le réseau Irigo d’Angers, composé de bus et de tramways. Vous serez le premier interlocuteur des voyageurs, garant de la conformité des titres de transport et du bon déroulement du service.

Missions principales

• Accueillir, écouter et informer les clients à bord des bus et tramways.
• Contrôler les titres de transport et régulariser les infractions avec pédagogie.
• Intervenir en cas d’incivilité ou de conflit.
• Se déplacer quotidiennement sur le réseau Irigo et les trois sites de l’entreprise.
• Assurer des horaires décalés du lundi au dimanche, incluant des stations débout prolongées.
• Polyvalence possible vers le poste de conducteur‑receveur.

Profil recherché

• Qualités humaines reconnues : disponibilité, ponctualité, diplomatie, pédagogie, écoute, empathie, esprit d’équipe.
• Appétence commerciale, prise de recul et maîtrise de soi.
• Nationalité française, casier judiciaire vierge.
• Permis B indispensable.

Compétences requises

• Permis B valide.

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle de 32 000 à 33 000 € selon profil.
• Possibilité d’évolution vers le poste de conducteur‑receveur.
• Environnement dynamique au service du transport public.