Réceptionniste (H/F) – Hôtel 4 étoiles

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par l'accueil pour rejoindre notre hôtel 4 étoiles situé à Blotzheim. Vous serez en contact direct avec une clientèle internationale et contribuerez à offrir un service de haute qualité.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients, tant en journée qu'en soirée.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec réactivité.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé.
• Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Opera Cloud pour les opérations de réception.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Bac minimum avec au moins 6 mois d'expérience similaire.
• Anglais courant, notions d'allemand ; toute autre langue est un plus.
• Disponibilité immédiate pour des postes de jour et de nuit.
• Posture professionnelle, dynamisme et sourire.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel Opera Cloud.
• Excellente capacité d'accueil et réactivité.