Gouvernant(e) d'étage Confirmé(e) - Hôtellerie de Luxe 5*

A propos du poste

Rejoignez l'Hôtel Barrière Le Westminster, institution emblématique du Touquet Paris Plage. Au sein de notre établissement 5* récemment rénové, vous occuperez un rôle clé pour garantir l'excellence de notre service et le confort de notre clientèle exigeante.

Missions principales

• Assurer un relationnel client irréprochable, fondé sur la confidentialité et la discrétion.
• Garantir la qualité et la tenue parfaite des chambres et suites selon les standards de luxe de l'établissement.
• Contrôler rigoureusement l'entretien des chambres, des couloirs et des lieux communs.
• Animer, encadrer et motiver l'ensemble du personnel d'étage et de la lingerie.
• Superviser la gestion des stocks (linge, produits d'entretien et produits d'accueil).

Profil recherché

• Expérience confirmée en hôtellerie de luxe ou établissement de haut standing.
• Sens aigu du détail, de la propreté et de l'organisation.
• Capacité à manager des équipes avec bienveillance et leadership.
• Excellente présentation et aisance relationnelle.

Competences requises

• Maîtrise des procédures d'entretien et d'hygiène en hôtellerie 5*.
• Gestion des stocks et des inventaires.
• Management d'équipe et planification.
• Sens du service client haut de gamme.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : 2250€ à 2400€ brut mensuel.
• Avantages sociaux : 13ème mois, intéressement et paiement des heures supplémentaires.
• Évolution de carrière : opportunités de mobilité nationale et internationale via le Campus Barrière.
• Qualité de vie : CSE dynamique, mutuelle de qualité et tarifs collaborateurs privilégiés.
• Accompagnement : intégration ludique et formations personnalisées.