CONSEILLER RELATION CLIENT - BACKOFFICE H/F

Au sein d’une équipe de 10 à 11 collaborateurs du pôle assurance vie, vous gérez administrativement et opérationnellement le cycle de vie des contrats d’assurance vie (ouverture, modifications, rachats) en lien avec courtiers et conseillers en gestion de patrimoine. Vous recueillez les besoins clients, analysez les demandes, vérifiez les déclarations de sinistres, informez et conseillez les clients, traitez les insatisfactions et assurez le suivi des dossiers. Vous justifiez d’un Bac+2 à Bac+5 en droit ou assurance et d’une première expérience en relation client ou gestion de sinistres, maîtrisez les outils informatiques, êtes réactif, rigoureux, polyvalent et adaptable.