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Descripcion del puesto
Rejoignez le réseau Retail Renault Group, acteur majeur du secteur automobile en France, et participez activement à la dynamique de vente de véhicules d’occasion au sein de notre concession située à Lormont (33). En tant que Conseiller Commercial Véhicules d’Occasion, vous serez le garant de l’expérience client, de la première prise de contact jusqu’à la finalisation de la vente et le suivi post‑achat.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur le choix du véhicule d’occasion le plus adapté (gammes Renault, Dacia, Nissan, etc.).
- Présenter les véhicules, réaliser les essais routiers, mettre en avant les atouts techniques, l’historique d’entretien et les garanties proposées.
- Négocier les offres commerciales, proposer les services associés (financement, assurance, extensions de garantie, entretien) et conclure les ventes dans le respect des objectifs de chiffre d’affaires.
- Assurer l’animation du point de vente : mise en valeur des véhicules, organisation d’événements promotionnels, suivi de la signalétique et du merchandising.
- Développer le portefeuille client en assurant le suivi des prospects, la relance téléphonique et la fidélisation des clients existants (programmes de fidélité, offres de reprise, services après‑vente).
- Gérer l’ensemble des dossiers administratifs liés à la vente (contrats, dossiers de financement, formalités d’immatriculation) en garantissant la conformité et la traçabilité.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, le service après‑vente et le service financier pour offrir une expérience client fluide et cohérente.
**Profil recherché**
Titulaire d’un Bac à Bac+2 en commerce (BTS MCO, DUT Techniques de Commercialisation, etc.) ou d’un CQP Vendeur, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente automobile, idéalement en concession ou sur un site de vente de véhicules d’occasion. Vous maîtrisez le pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et avez une bonne aisance avec les outils CRM. Votre sens du service, votre capacité d’écoute et votre orientation résultats vous permettent d’atteindre et de dépasser vos objectifs. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez le goût du challenge commercial.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive composée d’un fixe + commissions variables.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.
- Des formations continues (produits, techniques de vente, digital) et des possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe Renault.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction selon performance).
- Un poste en présentiel (onsite) dans nos locaux modernes de Lormont, facilement accessibles en transports en commun et disposant d’un parking dédié.
Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite de notre réseau et offrir à chaque client une expérience d’achat mémorable. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale dans l’univers automobile !
