Nuevo
Descripcion del puesto
Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux, filiale du groupe CAP MILANESIO, leader dynamique du secteur automobile depuis 2006, recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans la vente de véhicules d'occasion pour sa concession CAP 84 située à Avignon.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle physique et téléphonique en proposant les véhicules d'occasion les plus adaptés à leurs besoins et à leur budget.
- Réaliser les objectifs de vente globaux : véhicules, financements, assurances, accessoires, contrats d’entretien et services complémentaires.
- Effectuer la prospection téléphonique et digitale afin de développer le portefeuille clients et d’alimenter le flux de leads entrants.
- Présenter les solutions de financement, leasing et reprise de véhicules, en assurant la conformité des dossiers et le suivi administratif jusqu’à la signature.
- Gérer les négociations commerciales, de la première prise de contact à la clôture de la transaction, en veillant à la satisfaction du client et à la rentabilité de la concession.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, le service après‑vente et le service financier pour garantir une expérience client fluide et de qualité.
- Contribuer à l’animation du showroom, à la mise en valeur des véhicules et à la mise à jour des outils de suivi (CRM, fiches techniques, offres promotionnelles).
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente automobile, idéalement sur le segment des véhicules d’occasion.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer une relation de confiance durable.
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, du closing et de la négociation.
- Bonne connaissance des produits financiers automobiles (crédit, leasing, assurance) et des procédures de reprise.
- À l’aise avec les outils numériques (CRM, suite Office, plateformes de devis en ligne).
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et forte orientation résultats.
- Permis B indispensable.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe soudée et dynamique, où la performance est reconnue et récompensée.
- Un plan de rémunération attractif avec commission non plafonnée, permettant de valoriser chaque vente réalisée.
- Des perspectives d’évolution de carrière (chef d’équipe, responsable des ventes, manager de concession).
- Un programme de formation certifiée (VAG, VAG Academy) pour développer vos compétences techniques et commerciales.
- Une mutuelle d’entreprise avantageuse, des prestations partenaires (billetterie, loisirs, sport) et des remises exclusives sur l’achat de véhicules neufs, d’occasion et de pièces détachées.
- Un véhicule de fonction ou une indemnité mobilité selon votre profil et vos besoins.
Rejoignez CAP 84, la concession qui allie l’exigence du groupe Volkswagen à la proximité d’un réseau local en pleine expansion. Vous participerez activement à la croissance de notre portefeuille d’occasion tout en offrant à chaque client une expérience d’achat personnalisée et de qualité.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse recrutement@cap84.fr en précisant la référence « Conseiller Commercial Auto – Avignon ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un entretien.
