Chargé(e) de relations clients – Banque privée

À propos du poste

Intégrez la Direction Commerciale de Natixis Wealth Management en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous contribuerez à la fluidité de la relation client et à l’optimisation de l’action commerciale au sein de la banque privée.

Missions principales

• Favoriser l’action commerciale des banquiers : prise de rendez‑vous, contacts clients spécifiques, exploitation du CRM pour identifier les clients non contactés, préparation de dossiers prospects et clients.
• Gérer le quotidien des clients pour le compte des banquiers privés : réception des demandes, mise à jour des dossiers KYC, traitement des opérations courantes, régularisation des débiteurs et LABs.
• Assurer la gestion administrative de l’équipe : rédaction d’ordres de mission, notes de frais, organisation des déplacements, suivi des fournitures et gestion du courrier.

Profil recherché

Compétences requises

• Maîtrise du CRM et capacité à l’exploiter de façon proactive.
• Connaissance des processus bancaires et du cadre KYC.
• Rigueur dans la gestion des dossiers clients et des opérations courantes.

Ce que nous offrons

• Poste basé à Paris avec possibilité de télétravail et environnement hybride.
• Dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et formation continue.
• Engagement sociétal via la fondation d’entreprise et politique d’inclusion des personnes en situation de handicap.