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Descripcion del puesto
Emirates, leader mondial du transport aérien, recherche des agents de bord dynamiques et passionnés pour rejoindre son équipe depuis la région lyonnaise. En tant que visage d’Emirates, vous incarnerez les valeurs d’excellence, de sécurité et d’hospitalité qui font la renommée de la compagnie. Vous serez le premier point de contact des passagers à bord, chargé de créer une expérience de vol inoubliable, tout en veillant à la stricte conformité des procédures de sécurité.
**Missions principales**
- Accueillir les passagers avec chaleur et professionnalisme, assurer leur confort tout au long du vol.
- Présenter et appliquer les consignes de sécurité, gérer les situations d’urgence avec sang-froid.
- Servir les repas et les boissons selon les standards de qualité d’Emirates, en respectant les exigences diététiques et culturelles.
- Collaborer étroitement avec les membres de l’équipage, favorisant un environnement de travail harmonieux et multiculturel.
- Gérer les demandes spéciales, les réclamations et les imprévus avec une attitude orientée solution.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience en hôtellerie, restauration ou service client.
- Maîtrise écrite et orale de l’anglais (niveau B2 minimum). La connaissance d’une langue supplémentaire est un atout.
- Taille minimale de 1,60 m (atteindre 2,12 m sur la pointe des pieds) et présentation irréprochable (absence de tatouages visibles en uniforme).
- Capacité à travailler selon des plannings variables, incluant les week‑ends, les nuits et les jours fériés.
- Sens du service, excellente communication, gestion du stress et aptitude à travailler en équipe avec des personnes de cultures diverses.
- Respect des exigences de visa d’emploi aux Émirats arabes unis.
**Ce que nous offrons**
- Formation initiale de classe mondiale à l’Emirates Training Academy de Dubaï, incluant modules de sécurité, service à bord et développement personnel.
- Relocalisation prise en charge (visa, logement initial, assistance à l’installation).
- Rémunération attractive avec primes de vol, indemnités de logement et avantages sociaux (assurance santé, retraite, billets d’avion à tarif préférentiel).
- Possibilités d’évolution de carrière : poste de senior cabin crew, chef de cabine, formateur ou postes de management au sein du réseau Emirates.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une compagnie reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle.
**Pourquoi rejoindre Emirates depuis Lyon ?**
Emirates vous permet de combiner votre passion du service client avec une carrière internationale. Vous bénéficierez d’une exposition culturelle unique, d’un réseau professionnel mondial et d’une stabilité d’emploi au sein d’une compagnie en pleine croissance. Si vous êtes animé(e) par le désir de faire briller chaque voyageur et de contribuer à la sécurité des vols, postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure professionnelle exceptionnelle.
Nous attendons votre candidature avec impatience. Rejoignez-nous et faites partie de l’équipe qui redéfinit les standards du transport aérien.