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Descripcion del puesto
Hotelio Best Western, le nouveau concept hôtelier du sud de Montpellier, recherche un(e) Assistant(e) de direction en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe dynamique à Lattes. Rejoindre Hotelio, c’est intégrer une structure à l’ADN résolument convivial, moderne et engagé en faveur de l’environnement (labellisé Clef Verte, accueil vélo, politique zéro plastique). Vous évoluerez au cœur d’un établissement qui combine hébergement, restauration, bar IV, espace bien‑être (piscine, salle de sport), espaces de jeux et technologies de pointe.
**Missions principales**
- **Gestion tarifaire et revenue management** : élaboration, suivi et optimisation des stratégies tarifaires ; analyse des indicateurs clés (Occupancy, ADR, RevPAR, pick‑up, forecast) ; ajustement quotidien des prix sur les GDS/OTA et les canaux directs.
- **Analyse de la performance** : production de reportings hebdomadaires et mensuels, veille concurrentielle locale, recommandations d’amélioration.
- **Supervision opérationnelle** : coordination des équipes réception, restauration et étages ; élaboration des plannings, suivi des KPI de service, garantie de la qualité d’accueil.
- **Relation client corporate & groupes** : prise en charge des réservations d’entreprises, gestion des groupes, négociation tarifaire et contractualisation.
- **Support à la direction** : assistance à l’adjoint et au directeur dans la prise de décision stratégique, préparation des réunions, suivi des projets transversaux (développement durable, digitalisation).
- **Veille réglementaire et conformité** : suivi des normes hôtelières, des exigences de la chaîne Best Western et des obligations locales.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en hôtel de catégorie 3‑4 étoiles.
- Maîtrise des outils de revenue management (eRevMax, IDeaS, ou équivalent) et des systèmes de distribution (GDS, OTA, PMS).
- Excellentes compétences analytiques, sens du chiffre et capacité à prendre des décisions rapides.
- Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à animer des équipes.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
- Sensibilité aux enjeux environnementaux et volonté de contribuer aux projets « green » de l’établissement.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune et engagée.
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de management hôtelier.
- Un package salarial attractif avec participation aux résultats.
- Des avantages internes : accès gratuit à la piscine, à la salle de sport, aux espaces de jeux et aux événements internes.
- Un programme de formation continue (Best Western Academy, certifications revenue management).
- Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies (Wi‑Fi haut débit, outils collaboratifs).
Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à la réussite d’un concept novateur, envoyez votre candidature dès maintenant ! Nous attendons avec impatience de vous rencontrer pour discuter de votre futur rôle au sein d’Hotelio Best Western.
**Processus de recrutement**
- Sélection des CV → entretien téléphonique → entretien physique avec la direction → test de compétences (analyse tarifaire) → proposition d’embauche.
Rejoignez-nous et participez à l’aventure Hotelio, où chaque jour rime avec convivialité, performance et respect de l’environnement.
