Technicien Support Informatique L1/L2

À propos du poste

i-Run recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique L1/L2 pour renforcer son service Infrastructure. Vous assurerez le support quotidien des utilisateurs internes et contribuerez à l’évolution du parc informatique.

Missions principales

• Traiter les demandes d’assistance des utilisateurs internes et diagnostiquer les incidents.
• Suivre et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Anticiper les besoins d’achat et participer à la sélection du matériel informatique.
• Installer, configurer et former les nouveaux collaborateurs à l’utilisation du matériel.
• Gérer le stock matériel, réceptionner les retours et réaliser des inventaires réguliers.
• Participer à la rédaction de documents et supports techniques.
• Contribuer à l’installation des nouveaux magasins i‑Run.

Profil recherché

• Passion pour l’informatique avec une appétence pour l’open source et les environnements Linux.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et autonomie dans la résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol appréciée.

Compétences requises

• Support informatique de niveau L1/L2.
• Installation et configuration de matériel informatique.
• Connaissance des systèmes Linux et des solutions open source.
• Rédaction de documentation technique.

Ce que nous offrons

• Titres Restaurant.
• Participation financière aux abonnements de transport en commun.
• Plan Épargne Retraite, mutuelle, prime de participation.
• Forfait mobilités durables et avantages CSER.