Regional Operation Manager

À propos du poste

Greystar recherche un Responsable des Opérations Régionales basé à Neuilly‑sur‑Seine, chargé de piloter la performance opérationnelle de six propriétés résidentielles en Île‑de‑France, avec déplacements réguliers sur l’ensemble des sites.

Missions principales

• Développer et appliquer en continu les pratiques et stratégies opérationnelles pour garantir des performances élevées sur chaque propriété.
• Superviser les équipes sur site, veiller à la qualité du service et au respect des procédures de l’entreprise.
• Établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
• Effectuer des visites régulières des propriétés pour contrôler la qualité, la sécurité et l’expérience résidente.
• Analyser les données du marché et la concurrence, collaborer avec le marketing pour développer des stratégies commerciales.
• Suivre les plateformes de location, identifier les lots vacants difficiles à louer et proposer des solutions adaptées.
• Organiser des journées portes ouvertes et développer des partenariats avec des écoles et institutions locales.
• Recruter, former et accompagner les membres de l’équipe, gérer leurs performances.
• Créer des expériences mémorables pour les résidents et veiller à la conformité légale et aux standards de qualité.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion immobilière ou en opérations de sites résidentiels.
• Capacité à manager une équipe d’environ six personnes.
• Sens du service client et excellente aisance relationnelle.
• Capacité d’analyse, prise de décision et orientation résultats.
• Mobilité pour des déplacements fréquents sur les différents sites.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.

Compétences requises

• Gestion de projets et suivi de performance.
• Analyse de données et veille concurrentielle.
• Connaissance du secteur immobilier résidentiel.
• Utilisation d’outils bureautiques pour le reporting.

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’un groupe immobilier mondial leader.
• Environnement dynamique avec de réelles responsabilités.
• Opportunités de développement de carrière et de formation continue.
• Déplacements réguliers sur des sites variés en Île‑de‑France.