Réceptionniste tournant (H/F) – Hôtel 4★ Nice

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre boutique‑hôtel 4★ situé sur la Promenade des Anglais à Nice. Vous serez le premier contact des clients et garantirez la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs selon les procédures internes.
• Répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes de réservation et assurer le suivi des dossiers.
• Attribuer les chambres aux clients individuels ou groupes en respectant leurs exigences.
• Promouvoir les services de l’hôtel et le programme de fidélité afin d’optimiser les ventes.
• Effectuer la facturation, l’encaissement et la gestion du fonds de caisse confié.
• Veiller à la propreté de votre poste, appliquer les consignes de sécurité et intervenir lors du service petit‑déjeuner si besoin.

Profil recherché

• Première expérience réussie dans la réception ou un poste similaire en hôtellerie.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral.
• Sens du service, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Bonne connaissance des procédures d’accueil et de facturation.
• Capacité à gérer un fonds de caisse et à utiliser les outils de réservation.

Ce que nous offrons

• Intégrer un établissement à taille humaine au cœur de Nice.
• Environnement de travail dynamique et convivial.