Conseiller clientèle (CDD) – 25h/semaine

À propos du poste

Nous recrutons un·e Conseiller·ère clientèle en CDD à temps partiel (25 h/semaine) au sein de notre centre d’appels à Laval. Vous intégrerez une équipe dynamique où la coopération et l’entraide sont au cœur du quotidien.

Missions principales

• Assurer la relation client multicanal, principalement via les appels entrants des entreprises clientes.
• Représenter Teletech International en garantissant la qualité du service fourni.
• Utiliser les outils internes mis à disposition pour traiter les demandes et atteindre les objectifs fixés.

Profil recherché

• Esprit d’équipe, autonomie, curiosité et dynamisme.
• Intérêt pour les challenges et envie d’évoluer dans un environnement stimulant.
• Aucun prérequis d’expérience en relation client ; une formation est assurée.

Compétences requises

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Aptitude à gérer plusieurs canaux de communication.
• Capacité à utiliser rapidement les outils informatiques de l’entreprise.

Ce que nous offrons

• SMIC garanti + primes.
• Mutuelle d’entreprise, remboursement de 60 % du titre de transport.
• Parking gratuit, chèques cadeaux et événements CSE.
• Environnement convivial et esprit d’équipe fort.