Chef de Projet Innovation en alternance

À propos du poste

Rejoignez Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications, au sein de la Direction Raccordement & Interventions Clients (DRIC). Vous intégrerez le pôle Projet BUILD et participerez à la conception et à la mise en œuvre de solutions innovantes pour optimiser les processus de raccordement et le service après‑vente.

Missions principales

• Mettre en œuvre des projets d’Intelligence Artificielle de bout en bout pour améliorer la productivité et enrichir l’expérience client.
• Piloter des projets transverses liés à la création de valeur, l’efficience opérationnelle et l’optimisation de l’expérience client.
• Identifier de nouvelles opportunités en immersion terrain, analyser les irritants et les traduire en besoins fonctionnels.
• Assurer le déploiement et l’accompagnement des projets sur le terrain, incluant présentations, livrables et supports de formation.
• Construire et suivre les reportings, roadmaps et indicateurs de performance pour piloter l’activité innovation.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+4/5 école de commerce ou d’ingénieur, recherchant une alternance de 1 à 2 ans.
• Intérêt marqué pour l’innovation, les nouvelles technologies et l’Intelligence Artificielle.
• Capacité à être force de proposition, esprit critique et curiosité insatiable.
• Rigueur, autonomie, excellent relationnel et esprit d’équipe.
• Appétence pour la data et capacité à lire et interpréter les données.

Compétences requises

• Intelligence artificielle
• Analyse de données
• Gestion de projet