Coordinateur téléphonie et mobilité F/H

À propos du poste

Intégré(e) aux équipes d’un client grand compte, vous assurerez la gestion opérationnelle du parc téléphonique et mobile de l’entreprise. Vous contribuerez à l’optimisation financière et à l’amélioration continue des services de communication.

Missions principales

• Ouvrir, clôturer et suivre les abonnements téléphoniques, gérer les incidents liés aux lignes.
• Garantir l’exploitation du parc mobile (terminaux, cartes SIM, périphériques associés).
• Participer à la rationalisation du parc en vue d’une optimisation des coûts.
• Analyser le parc et revoir les offres des opérateurs pour identifier des leviers d’économie.
• Réaliser des études d’éligibilité et de mise en production (ex. PICO).
• Suivre les KPI et proposer des plans d’action d’amélioration continue.
• Maintenir une relation de qualité avec les fournisseurs et les interlocuteurs IT internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée en coordination de projets téléphonie ou mobilité.
• Maîtrise avancée d’Excel et du Pack Office.
• Intérêt pour les environnements innovants au sein d’une ESN.
• Ouvert(e) aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises

• Excel
• Power BI
• ServiceNow
• ITSM
• Windows 11
• Pack Office

Ce que nous offrons

• Carte Edenred (11,50 €/jour travaillé)
• Chèques vacances (ANCV)
• Prime de participation
• Prime de cooptation de 1 200 € brut
• Congé supplémentaire dès 2 ans d’ancienneté
• Accès à une plateforme d’e‑learning