Assistant gouvernant soirée H/F

À propos du poste

Le Château de Théoule, hôtel 5 étoiles situé à Théoule-sur-Mer, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) du soir pour assurer la qualité du service Housekeeping pendant les heures nocturnes. Vous travaillerez au sein d’un établissement de luxe intégré à la collection Leading Hotels of the World.

Missions principales

• Encadrer, animer et coordonner l’équipe d’étage du soir.
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres, suites et espaces communs selon les standards du luxe.
• Organiser les priorités liées aux arrivées tardives, aux clients VIP et aux demandes spécifiques.
• Effectuer les inspections régulières et remonter les anomalies techniques au service maintenance.
• Répondre aux demandes des clients en soirée, gérer les réclamations en liaison avec la réception.
• Assurer la transmission des informations au gouvernant du matin et compléter les rapports journaliers.

Profil recherché

• Expérience préalable en housekeeping ou gouvernance dans un hôtel haut de gamme.
• Capacité à encadrer une équipe et à travailler sous pression.
• Excellente présentation, discrétion et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des standards de l’hôtellerie de luxe et des procédures de nettoyage.
• Utilisation des logiciels hôteliers (Opera, Protel ou équivalent).
• Gestion des stocks de linge et de produits d’accueil.

Ce que nous offrons

• Contrat saisonnier au sein d’un établissement 5 étoiles.
• Environnement de travail élégant avec vue sur la Méditerranée.
• Possibilité d’évolution au sein du groupe BMF.