Agent(e) de comptoir location de véhicules – Cayenne/Aéroport

À propos du poste

Alpha Location recherche un(e) agent(e) de comptoir pour son agence de Cayenne et l’aéroport Félix‑Éboué. Vous serez le premier contact des clients qui souhaitent louer un véhicule et contribuerez à la qualité du service.

Missions principales

• Accueillir, orienter et informer la clientèle sur les offres, tarifs et conditions de location.
• Établir les contrats de location et les états des lieux des véhicules.
• Encaisser, enregistrer et vérifier les paiements quotidiens.
• Vérifier les réservations en ligne et contrôler les départs et retours prévus.
• Traiter les courriels et les demandes de la clientèle.

Profil recherché

• Sourire, dynamisme, curiosité et motivation.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Rigueur, ponctualité, organisation et autonomie.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures internes de location de véhicules.
• Capacité à gérer les paiements et la documentation contractuelle.
• Utilisation des outils informatiques de réservation et de suivi.

Ce que nous offrons

• Salaire évolutif selon l’expérience.
• Primes trimestrielles sur objectifs.
• Mutuelle d’entreprise, tickets restaurant et journées de cohésion.
• Possibilité d’évolution vers la gestion globale des véhicules loués.