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Technicien(ne) réseau et Telecom
GROUPE FACTORIA · Lisses
Job description
À propos du poste
En tant que technicien(ne) réseau et télécom, vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer l’installation, la configuration, la maintenance et l’évolution des systèmes de communication de nos clients.
Missions principales
- Installation et paramétrage d’autocom 3CX, Mitel ou Alcatel
- Configuration de postes téléphoniques, bornes DECT, casques, passerelles, trunk SIP
- Support technique sur les systèmes VoIP (analyse, diagnostic, résolution d’incidents)
- Installation de routeurs, firewalls, VPN (SSL, IPSEC) et VLAN
- Mise en service de switches, bornes Wi‑Fi et brassage de baies réseau
- Configuration des liaisons inter‑sites (VPN IP‑SEC, MPLS, SD‑WAN)
- Participation à des projets d’évolution réseau chez les clients
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire
- Maîtrise d’au moins une solution téléphonique IP (3CX, Mitel ou Alcatel)
- Connaissances solides en réseaux LAN/WAN, VPN et équipements réseau
- Autonomie, rigueur et sens du service client
- Bon relationnel client
- Anglais technique apprécié
- Permis B indispensable
Compétences requises
- 3CX
- Mitel
- Alcatel
- DECT
- SIP trunk
- VoIP
- Routeurs
- Firewalls
- VPN SSL
- VPN IPSEC
- VLAN
- Switches
- Wi‑Fi
- Brassage
- MPLS
- SD‑WAN
Ce que nous offrons
- Ambiance de travail dynamique au sein d’une équipe passionnée
- Plan de formation continue sur les technologies déployées
- Ordinateur, téléphone, véhicule de fonction
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