Technicien(ne) référent(e) – Château Olonne
Carglass
Job description
À propos du poste
Rejoignez Carglass en tant que technicien(ne) référent(e) à Château Olonne. Vous interviendrez sur le remplacement et la réparation de vitrages automobiles, tout en assurant un service client de proximité.
Missions principales
- Réaliser les interventions techniques (réparation/remplacement de pare‑brise, vitres latérales, optiques de phare) en atelier ou à domicile.
- Diagnostiquer les besoins des clients, vendre des produits complémentaires (filtres à habitacle, batteries, balais d’essuie‑glace, traitements anti‑pluie).
- Gérer la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution et la facturation.
- Assurer le bon fonctionnement du Carglass Mobile et encadrer les collaborateurs présents.
- Organiser les plannings, gérer les stocks, l’entretien des locaux et du véhicule de pose.
- Conseiller les clients et veiller à leur satisfaction ainsi qu’au respect des procédures Carglass.
Profil recherché
- Permis B obligatoire.
- Disponibilité pour travailler le samedi.
- Capacité à travailler en binôme avec le responsable d’agence.
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
Compétences requises
- Maîtrise des techniques de réparation et de remplacement de vitrages automobiles.
- Utilisation d’outils ergonomiques et innovants (ezi‑wire®, 1‑tek®).
- Connaissance des produits complémentaires (filtres, batteries, balais d’essuie‑glace, traitements anti‑pluie).
Ce que nous offrons
- Formation interne dès l’arrivée.
- Équipement à la pointe de l’innovation.
- Environnement de travail convivial avec radio d’entreprise.
- Possibilités d’évolution professionnelle au sein d’un groupe leader.
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