Technicien(ne) référent(e) – Château Olonne

À propos du poste

Rejoignez Carglass en tant que technicien(ne) référent(e) à Château Olonne. Vous interviendrez sur le remplacement et la réparation de vitrages automobiles, tout en assurant un service client de proximité.

Missions principales

• Réaliser les interventions techniques (réparation/remplacement de pare‑brise, vitres latérales, optiques de phare) en atelier ou à domicile.
• Diagnostiquer les besoins des clients, vendre des produits complémentaires (filtres à habitacle, batteries, balais d’essuie‑glace, traitements anti‑pluie).
• Gérer la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution et la facturation.
• Assurer le bon fonctionnement du Carglass Mobile et encadrer les collaborateurs présents.
• Organiser les plannings, gérer les stocks, l’entretien des locaux et du véhicule de pose.
• Conseiller les clients et veiller à leur satisfaction ainsi qu’au respect des procédures Carglass.

Profil recherché

• Permis B obligatoire.
• Disponibilité pour travailler le samedi.
• Capacité à travailler en binôme avec le responsable d’agence.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de réparation et de remplacement de vitrages automobiles.
• Utilisation d’outils ergonomiques et innovants (ezi‑wire®, 1‑tek®).
• Connaissance des produits complémentaires (filtres, batteries, balais d’essuie‑glace, traitements anti‑pluie).

Ce que nous offrons

• Formation interne dès l’arrivée.
• Équipement à la pointe de l’innovation.
• Environnement de travail convivial avec radio d’entreprise.
• Possibilités d’évolution professionnelle au sein d’un groupe leader.