Technicien Support Informatique – Helpdesk (H/F)

À propos du poste

Exhibit Group, groupe industriel leader de l’impression numérique grand format, recrute en CDI un Technicien Support Informatique / Helpdesk (H/F) pour son site de Stains (93). Vous intégrerez une équipe informatique basée à Monaco avant d’être autonome sur le site de Stains.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs sur Microsoft 365 (Outlook, MFA, Teams).
• Installer et configurer des postes Windows, macOS et Linux.
• Déployer et gérer les comptes utilisateurs.
• Fournir un support à distance via RustDesk.
• Gérer et optimiser le parc informatique local.
• Diagnostiquer les réseaux (TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, VPN) et intervenir de premier niveau sur les équipements réseau.
• Coordonner les interventions avec les prestataires (FAI, logistique, impression).
• Suivre les incidents jusqu’à leur résolution.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique.
• Première expérience en support IT (stage inclus) appréciée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité d’autonomie.

Compétences requises

• Microsoft 365 (Outlook, MFA, Teams).
• Environnements Windows, macOS, Linux.
• RustDesk pour le support à distance.
• Connaissances réseaux : TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, VPN.

Ce que nous offrons

• Tickets restaurants.
• Mutuelle.