Technicien support informatique et services généraux (H/F)

À propos du poste

L'UDAF 21, institution engagée depuis 1945, recherche un technicien support informatique capable de gérer l’informatique, les services généraux et la téléphonie afin de moderniser les outils de travail et faciliter le quotidien des équipes.

Missions principales

• Assurer le bon fonctionnement des postes informatiques, réseaux, logiciels et la sécurité (mail, anti‑spam, etc.).
• Développer et améliorer les outils Microsoft 365 (SharePoint, Power Apps, Power Automate, Power BI) pour automatiser les processus.
• Administrer le CRM et le logiciel métier AGEVAL, assurer les interconnexions et la qualité des données.
• Piloter les projets informatiques, former et accompagner les utilisateurs.
• Gérer la téléphonie fixe (3CX) et mobile, le suivi des abonnements et le support aux utilisateurs.

Profil recherché

• Maîtrise de l’informatique et de la programmation, organisé, autonome et polyvalent.
• Créatif, gestionnaire de projet, bon relationnel.

Compétences requises

• Microsoft 365, SharePoint, Power Apps, Power Automate, Power BI.
• CRM, AGEVAL, 3CX téléphonie.
• Gestion des réseaux, sécurité informatique.

Ce que nous offrons

• Rémunération brute mensuelle de 2100 € (temps plein) selon la convention CCN 66.
• 25 jours de congés payés + 9 jours de congés trimestriels.
• Mutuelle d’entreprise à tarif fixe pour le conjoint et les enfants.
• Avantages CSE : activités culturelles, sportives, cadeaux pour les enfants, sorties, etc.