Technicien support informatique – assistance et innovation

À propos du poste

Nous recherchons un·e Technicien·ne support informatique passionné·e par les technologies et l’accompagnement des utilisateurs. Vous intégrerez la cellule Support de Brest en vue, composée d’une manager et de trois techniciens, et serez le point de contact privilégié pour les collaborateurs.

Missions principales

• Accompagnement des utilisateurs : support avancé, résolution d’incidents et formation à l’usage optimal des logiciels métiers.
• Maintenance et administration des postes de travail (PC, smartphones) : déploiement, maintenance préventive et curative.
• Automatisation et IA : identification d’opportunités d’optimisation et participation au développement de solutions automatisées.
• Cybersécurité : diffusion des bonnes pratiques, veille et signalement des anomalies.
• Veille technologique : suivi des évolutions pour anticiper les besoins et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2/3 en informatique ou domaine équivalent.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
• Capacité à travailler en équipe, sens du service et autonomie.
• Intérêt prononcé pour l’innovation, l’automatisation et la cybersécurité.

Compétences requises

• Gestion de postes de travail (PC, smartphones).
• Outils d’automatisation et concepts d’intelligence artificielle.
• Bonnes pratiques de cybersécurité.